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短信信息不提示可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机设置：确保手机没有被设置为静音或震动模式，并且通知设置中的短信提醒功能已经开启，不同品牌和操作系统的手机设置可能会有所不同，可以在手机设置中寻找相关选项并进行调整。
2、检查短信应用设置：有些应用可能在后台运行时被限制或关闭，导致无法接收短信通知，可以进入短信应用内部设置，确保短信提醒功能已经开启，并且允许在后台运行。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和提示，可以清理一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
4、检查信号连接：确保手机信号良好，并且处于可以正常接收短信的状态下，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信延迟或无法接收。
5、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可以解决一些暂时性的软件问题。
6、更新软件：确保操作系统和短信应用都是最新版本，有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
7、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商查询账户状态或寻求帮助。
如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求更专业的帮助和指导。